在新经济形势下，面对数字化转型的浪潮，众多小微企业都在寻求数字化管理升级和突破。越来越多的传统型企业开始学习和借鉴现代企业组织管理的优势，在业务上精益求精的同时也在寻找一套适合自身企业的管理软件工具。CRM软件就是在此背景之下，受到了越来越多工程行业管理者的关注和青睐。
那么工程行业为什么要用软件管理系统呢？因为工程行业在其发展中一直无法改善所具有的几大突出的行业痛点：
①项目周期长，进度把控难，变更无记录
② 多个项目同时进行，异地项目多，流程混乱
③ 对上对下账目多，大批代账坏账
④ 项目人员收款错漏，超预算而不自知
面对实际的行业问题，使用管理软件又能为工程项目带来哪些好处呢？以灵当软件为例，其针对工程以“项目为中心”的行业特点，准备了具有专业针对性的行业解决方案，主要特色功能有：
① 丰富的行业报表，数据智能统计分析，项目进度，收支明细，预算成本一目了然
② 项目全生命周期管理，按步推进，一线人员移动端填报现场情况，总部全局掌控
③审批流程自定义，可为报价单以及对上对下合同预置多个审批流程，同时由报价单快速生成主合同
④采购合同人材机分项管控，收支明细清晰明了
⑤风控预警：项目进度预警，已用预算高比例提醒，超预算提醒（人材机分项提醒 金额和数量超了都会提醒），收款临期提醒，保证金收款提醒等。